Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Sommaire
- Responsable du traitement
- Données collectées
- Finalités et base légale
- Durée de conservation
- Destinataires des données
- Transferts hors UE
- Cookies
- Vos droits
- Contact & réclamation CNIL
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://psychologuecastres81 est :
[PRÉNOM NOM] — Marie Séré-Nassiet
Email : marie.quinze@hotmail.fr
Adresse : 143 Rte des Barthes – 40380 ONARD
- Données collectées
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Message et informations relatives à une question ou une prise de rdv
Via les outils d’analyse et de navigation
- Données de navigation (pages visitées, durée de visite, source du trafic)
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur, système d’exploitation et appareil utilisé
Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD (santé, opinions politiques, origine ethnique, données biométriques, etc.) n’est collectée sur ce site.
- Finalités et base légale des traitements
- Répondre à vos demandes de contact et de prise de RDV — base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
- Gérer la relation client — base légale : exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD)
- Améliorer le site via des statistiques anonymisées — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
- Respecter les obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
- Durée de conservation
- Données de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients et facturation : 10 ans (obligation comptable légale — art. L.123-22 Code de commerce)
- Données de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
- Cookies de consentement : 6 mois
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
- Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées uniquement par Nathalie Viel et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions et sous couvert d’un accord de traitement des données :
- Hébergement du site :
Hostinger, UAB
Adresse : Jonavos g. 60C, LT-44192 Kaunas, Lituanie
Numéro d’entreprise : 302710968
- Formulaire de contact : WPForms
- Outil d’analyse statistique : Google Analytics 4
Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles elles leur sont transmises.
- Transferts hors Union européenne
Certains outils utilisés sur ce site (Google Analytics) peuvent transférer des données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou décision d’adéquation de la Commission.
Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transférées hors UE, vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via notre gestionnaire de consentement.
- Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation et à vos préférences.
Cookies strictement nécessaires — pas de consentement requis
- Cookie de session WordPress (authentification administrateur)
- Cookie de mémorisation de vos préférences de consentement RGPD
Cookies analytiques — consentement requis
- Google Analytics 4 : mesure d’audience, statistiques de navigation anonymisées. Durée : 13 mois.
Cookies marketing / réseaux sociaux — consentement requis
- Aucun cookie marketing n’est utilisé sur ce site.
Gérer vos préférences
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cette action peut affecter certaines fonctionnalités du site.
- Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès (art. 15)
Obtenir une copie de toutes les données vous concernant que nous traitons.
Droit de rectification (art. 16)
Corriger des données inexactes, incomplètes ou obsolètes.
Droit à l’effacement (art. 17)
Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »), sous conditions légales.
Droit à la limitation (art. 18)
Restreindre temporairement le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité (art. 20)
Recevoir vos données dans un format structuré, lisible et interopérable.
Droit d’opposition (art. 21)
Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs.
Droit de réclamation
Introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez vos droits non respectés.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez Marie Séré-Nassiet à l’adresse marie.quinze@hotmail.fr
Vous recevrez une réponse dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou multiple.
- Contact & réclamation CNIL
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, contactez directement :
Marie Séré-Nassiet
Email : marie.quinze@hotmail.fr
Adresse : 143 rte des Barthes – 40380 ONARD
Si vous estimez, après nous avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22